Triste portabilidad
Escrito el Diciembre 21st, 2006 in Movil, Personal, Reflexiones |
El domingo pasado mis padres fueron a una oficina Vodafone para hacerme una portabilidad, ya que me van a regalar un móvil para reyes y es la mejor opción por el tema de precio y por que Orange (el artista antes conocido como Amena) no me ofrece nada interesante por ningún precio interesante.
El tema es que me dieron de alta y un plazo de 10 días para que todos los trámites estén listos y pueda recoger mi teléfono. Hasta ahí todo bien.
Yo esperaba que al iniciar la portabilidad con otro operador Orange me bombardeara a llamadas para ofrecerme cosas interesantes, como me habían contado que Amena hacia siempre. Pues no.
El caso es que solo he recibido un triste mensaje diciéndome que: “Si quiere usted cancelar su portabilidad y seguir con nosotros aparte de recibir un terminal con bluetooth y un 40% de descuento en la siguiente factura llame al… tal”. Y yo pienso “Los cojones” vaya mierda de marketing.
Osea, te vas a dar de baja y su contraoferta es que tú les llames, en plan mendigo a ver que te ofrecen.
No los he llamado ni los voy a llamar, pero viendo esto uno entiende ciertas cosas…
29 Responses
Ojo que la llamada igual también es para confirmar la portabilidad. Yo lo hice para que Vodafone me diera un teléfono nuevo y me mandaron un SMS diciendo que llamara, que tenía que confirmar la petición y fue cuando les pedí el movil que quería y todo.
Gracias por el aviso, he revisado el sms y es para cancelar la portabilidad, le van a ir dando por ahi…
A mí una vez mi padre me tiró a la piscina con el móvil (uno increíble, con todas esas cosas que llevan las cámaras con móvil) y mi padre se quejó a vodafone de que al darme de alta no me dieron ningun terminal y amenazó con dar de baja las cinco (5) líneas que teníamos contratadas.
A las dos semanas teníamos en casa dos terminales nuevecitos, con cámara y todo eso xDD
Sobre la portabilidad, nada, no te ofrecen nada, debes llamar tu amenazante y decirles que o te dan algo “decente” o te vas, pero como lo que te dan es peor que lo que llevas cada dia, sigues con el cambio.
A principio de año, mis padres llamaron a Vodafone así, y como mi padre tiene las lineas de la familia junto a las de la empresa, y los gastos son bastante elevados, llamó con este metodo, y una semana y poco después andabamos los “4 de la casa” con telefonos nuevos.
Pero yo que en esto de los moviles soy mister capricho, en junio cambié el v360v por un 6280, y ahora que han pasado otros 6 meses, tengo que decidirme por alguno, jeje.
Ja Ja (risa de Nelson). Yo cuando me pasé de Amena a Movistar, un poco mas y me ofrecen un piso en la playa. Eso es que han visto que eres un mindungui en paro.
Si, juananpol, pero a mi me cambian la bateria y me lo arreglan en garantia… aparte de todo lo que me han dado…
Aun asi ya os contare cuando tenga el terminal Vodafone, que algun no lo tengo muy claro, tengo muy mala suerte para estas cosas.
Yo estoy con vodafone desde los tiempos de airtel y estoy bastante contento con ellos (por si sirve de ayuda).
Hombre yo le he hecho portabilidad de Movistar a Vodafone, petición fue ayer y hoy ya le han llamado y le dan un Nokia 5200 gratis, a mi gusto mucho mejor que el Motorola L7 que le daban en Vodafone.
Hombre, yo lo tengo claro, despues de un año y medio con un Motorola V3 te lo digo, donde este Nokia o incluso Sony Ericcson que se quite todo lo demas.
Y si, alexmo2k, me sirve de ayuda por que no conozco a nadie que tenga Vodafone. Aparte de eso me gustaria preguntarte ¿El tema de los puntos funciona bien?
Yo trabajo en una tienda Vodafone y tengo que confesarte que a nosotros la gente que nos firma la portabilidad CON TODA LA INTENCIÓN de que lo llamen de su compañía para hacerle una contraoferta, nos joden mas que un grano en el culo, porque hicimos el trabajo, pero no nos llevamos la comisión.
Con respecto a tu duda acerca de los puntos, te cuento
1€de consumo=1punto
A partir de los 1000 puntos ya “se nota” la diferencia en el precio del teléfono.
Espero que estes contento con el cambio, y cualquier cosa me preguntas
Ahhh y no te olvides de activarte la promocion de navidad!!! (que en la tienda no te la ponen) Aunque si decis que no conoces a nadie de VF, no la vas a poder aprovechar
PD: Qué teléfono pediste?
Gracias Negra, me pedi el 6288.
Lo de la promocion me la activare independientemente, quien sabe si lo necesitare, ademas, es gratis, no?
Bueno, pues creo que en el tema de los puntos, Negra Murguera te ha contestado mucho mejor de lo que yo podría haberlo hecho…
Gracias de todas formas
ola me interesaria saber si los moviles k me an ofrecido x acer lo de la portabilidad sta bien
motorola v360 - 39 €
s.e. z530i - 59 €
s.e. k 610i - 129€
vosotos kn cual os kedariais ?
o es mejor acerme un poko mas d rogar aber si me ofrecen oto modelos o bajan los precios ?
xk yo les pedi el nokia 5200 i me dicen k no lo tienen ?
cnt xfa gasias
es urgente xfavor
Joder, pepe, no has esperado ni diez minutos.
El SE K610i lo tiene mi hermano y esta bien, pero yo que tu me hacia mas de rogar.
ajaj va gasias i ota cosa tu k movil pedirias pa k t lo diesen esk la verdad no me acen muxa gracia esos modelos
i el precio k me an dao stan bien o mejr k bajen no?
tu cmo les tutearias es decir pa k t lo dejen mas barato o k t ofrezcan otos
pepe, por pedir que no quede, no se que podrias pedir, uno de serie N o el mismo que me he pillado yo, eso si, los precios subiran un poquito.
De todas maneras este no es el mejor sitio para que te ayuden, pregunta mejor en un foro.
No se, chico, diles que sino te vas a pirar y haces el contrato con otro.
i cual es el movil k as elegido tu?
Nokia 6288
pa tener una referencia
i cuanto as pagado x el
89€
xro ati t lo an dao xk stas en contrato o esk gastas muxo saldo al mes
esk stoi x pedir el 6288 o 6680 xro esk yo la verdad gasto poko saldo i no kero k me lo den en contrato tu k opinas
cnt xfa i muxas gasias
Yo tengo contrato y no gasto especialmente mucho dinero.
hola el dia 21 de junio llame a vodafone para hacer mi portabilidad de movistar a vodafone, me la aceptaron para el dia 14 de julio, llegada esa fecha seguia sin tener el terminal en casa, llamo y me dicen que a sufrido un retraso, que lo que puedo hacer es acercarme a una tienda vodafone para que me hagan un duplicado de la sim, que en unos dias recibire el terminal,voy a la tienda les pido el duplicado, y la chica que me atiende me dice que no espere el terminal que no lo voy a recibir, con el consiguiente cabreo vuelvo a llamar a vodafone, me dan largas y que si que no me preocupe que lo recibire en unos dias, pasa una semana vuelvo a llamar a vodafone me dan el numero de seguimiento del paquete de ups, llamo y me dicen que lo han perdido que a partir del dia 4 de julio le perdieron la pista y no saben nada de el que en 5 dias me llaman para ver si se ha encontrado, con lo que m llaman diciendome que no lo encuentran, llamo a vodafone contandoles lo que me ha dicho ups, me cortan las llamadas, me pasan de unos a otros, unos me dicen que me va a llegar esa misma tarde ( pero como me va a llegar si el paquete esta perdido), hablo con casi toda la plantilla de comerciales incompetentes de vodafone, y me siguen dando largas, llamo casi a diario, me vuelven a dar un nuevo numero de seguimiento porque segun ellos ya habian echo un segundo envio, resulta que el numero de seguimiento es el mismo que el primero, ( nuevo engaño), llamo de nuevo me dicen que va a hacer la reclamacion y solicitar que se me haga un segundo envio, ( pero no se me habia tramitado ya), les digo que ya estoy cansada y que si no recibo el terminal me vere obligada a poner una reclamacion mediante la oficina del consumidor, me dicen que lo entiende y que ella no me engaña y me pide disculpas por la incompetencia de sus compañeros, en fin ya va para la cuarta semana de llamadas a vodafone exigiendo mi terminal que fue mas que nada por lo que hize mi portabilidad y sigo sin tener noticias, y ya no se que hacer porque es tanta la impotencia que se siente, ah tambien recibo una factura del dia 10_07 al 11-07 con lo que me hizo volver a llamar a vodafone porque en esa fecha aun no pertenecia a la compañia, hasta el dia 14 y me dicen que si que era el dia 10 cuando se hizo la portabilidad, cosa que no es cierta, m hacen una devolucion de factura y a esperar.
Ahora quiero saber, tengo esperanzas de recibir mi terminal? puedo pedir algun tipo de indemnizacion por daños y perjuicios? ya que si yo no dispongo de un telefono libre estaria pagando a la compañia sin tener aun conexion por no tener el movil? …
En fin, con lo bien que estabaa yo en movistar, son demasiado incompetentes